A Pozzuoli (NA) l’Ambulatorio di Medicina del Dolore è anche virtuale

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La Medicina del Dolore dell’Ospedale Santa Maria delle Grazie di Pozzuoli utilizza WhatsApp per permettere al medico, dott. Federico Lucke, di svolgere una prima visita a distanza in videocollegamento con il paziente. Successivamente, se necessario, l’équipe si reca a domicilio o invita il paziente a raggiungere l’ospedale. Il modello operativo – unico in Italia per questo tipo di ambulatorio – impiegato dallo scorso aprile, permesso durante il lockdown di aumentare il numero di pazienti assistiti dall’ambulatorio, eliminare il rischio contagio e garantire un soddisfacente livello di assistenza ai pazienti. Visti i buoni risultati ottenuti, tale metodologia risulterà preziosa anche nella Fase 2 di gestione della Pandemia, quando occorrerà continuare a limitare i contatti coi pazienti.

“L’esperienza fatta in queste settimane è stata per noi estremamente preziosa e ci ha aperto la strada ad un nuovo modello di relazione con il paziente”, dichiara Lucke. “Abbiamo impostato un semplicissimo sistema di video conferenza che ci consente di essere vicini ai nostri assistiti e, sulla base dei sintomi che evidenziano, riuscire a misurare e dosare il giusto cocktail di farmaci per eliminare il loro dolore. Questo ambulatorio virtuale ci ha permesso, inoltre, di entrare in contatto e di trattare per la prima volta pazienti che in precedenza non potevamo vedere perché difficilmente raggiungibili.”

L’ambulatorio virtuale si rivolge ai pazienti che necessitano di un aiuto per alleviare il dolore derivante da malattie oncologiche, herpes zoster, patologie della colonna vertebrale o articolari. Ad oggi sono stati circa 60 i pazienti trattati con questa modalità; tutti hanno apprezzato la facilità d’uso e la qualità dell’assistenza. Vista l’efficacia di questo modello organizzativo, è allo studio una sua prosecuzione anche oltre la fase emergenziale, per offrire un’ulteriore modalità di accesso alternativa al classico ambulatorio.

DETTAGLI E INFO PER ACCEDERE AL SERVIZIO

Per accedere all’ambulatorio occorre essere in possesso di una impegnativa per “Visita Algologica”, prodotta dal Medico di medicina generale, e inviarla ai seguenti indirizzi email:

  • ambulatori.ospedalepozzuoli@aslnapoli2nord.it;
  • federico.lucke@aslnapoli2nord.it.

Successivamente, l’équipe ambulatoriale fisserà un appuntamento in video conferenza attraverso un numero WhatsApp aziendale.