Sabato 7/02/2009 il CISP terrà a Roma, presso la sala C.R.D.D.M.M. - COMANDO MARINA MILITARE, la ventiquattresima edizione del

Corso ECM di Addestramento alla Comunicazione Assertiva
(per apprendere a gestire i conflitti in maniera efficace)

Il corso ha ottenuto l'accreditamento dal Ministero della Salute  (7 Crediti ECM per tutte le professioni)

Per le iscrizioni effettuate entro giovedì è previsto uno sconto del 10%


Ente organizzatore
C.I.S.P. - CENTRO ITALIANO SVILUPPO PSICOLOGIA
Via Carlo Felice 101 int. 2 (metro S. Giovanni) - 00185 Roma
Tel. (+39) 0622796355 0622796354

Programma del corso
Il primo a parlare di assertività fu nel 1949 Salter, uno statunitense studioso del comportamento che, analizzando le cause e gli effetti dell’ansia sociale, elaborò le prime teorie sui comportamenti assertivi. Negli anni Cinquanta il comportamentista J. Wolpe iniziò a interessarsi in maniera significativa a queste tematiche, ma è solo nel 1963, che Lazarus e Bandura iniziarono ad approfondire studi sull’addestramento assertivo, applicando tecniche di role-playing (simulazioni di situazioni reali messe in atto durante l’addestramento) e di modeling (tecnica di apprendimento che si avvale di modelli che mettono in atto il comportamento da imparare). A partire da tale momento, il tema dell’assertività è stato studiato ad ampio raggio nell’ambito di diversi approcci psicologici (vedi abstract sull'argomento).

L'individuo non assertivo usa modalità comunicative passive o aggressive. Il passivo rinuncia all' espressione di pensieri ed emozioni e si sottomette al volere dell'altro, mentre l'aggressivo, all'opposto, li esprime tenendo in considerazione solo il proprio punto di vista e, in una logica di lotta per il potere, attacca direttamente e indirettamente l'interlocutore. L'individuo che comunica assertivamente esprime invece i propri pensieri ed emozioni, nel rispetto dell'interlocutore ed è disposto a raggiungere con quest'ultimo un accordo.

Tale strategia comunicativa aiuta ad affrontare in maniera efficace qualsiasi situazione conflittuale e diventa quindi uno strumento molto utile a tutte le categorie professionali sanitarie per la gestione ottimale dei rapporti con i colleghi e gli utenti.

L’evento formativo, che ha lo scopo di addestrare al miglioramento delle proprie capacità relazionali e comunicative, è caratterizzato da una costante partecipazione attiva dei partecipanti in modo da favorire “l’apprendimento in diretta” di contenuti e tecniche.

Durante il corso saranno trattati i seguenti temi:
la comunicazione assertiva
la comunicazione passiva
la comunicazione aggressiva
l’osservazione e il contatto oculare
l’espressione del viso
la capacità d’ascolto
come fare i complimenti
come saper ricevere i complimenti
come fare le richieste
come saper dire di no
come fare le critiche
come reagire nei confronti di una critica fondata
come reagire nei confronti di una critica infondata
come reagire quando si ha a che fare con persone sconosciute che insistono
come reagire quando si ha a che fare con persone conosciute che insistono

Materiale didattico
Ad ogni partecipante saranno distribuiti questionari, dispense e un cd-rom. Il software interattivo sarà in grado di consentire ai corsisti il consolidamento, il mantenimento e l’ulteriore sviluppo di quanto appreso

Costo
Euro 150,00
N.B. per le iscrizioni effettuate entro l' 8/01/2009 è previsto uno sconto del 10%

Orario
9 – 18 (con pausa pranzo)

Docente
Gianni Lanari
* Presidente del Centro Italiano Sviluppo Psicologia
* Vice Presidente dell'Unione Nazionale Operatori Formazione ECM
* Direttore Responsabile della Rivista di Psicologia e Psicoterapia CISP
* Autore del libro LA COMUNICAZIONE ASSERTIVA (Edizioni Finson, Milano, 2004)
* Responsabile scientifico dei corsi ECM:
Comunicare in sanità  (docente: dr.ssa Ida Carità);
Il gruppo come facilitatore della comunicazione  (docenti: dr.ssa Barbara Rossi e dr.ssa Simona Di Carlo);
L'arte di comunicare: comprendere ed utilizzare il linguaggio grafico-pittorico in ambito terapeutico (docente: dr.ssa Catia Girolametti);
Comunicazione e lavoro di gruppo (docenti: Barbara Rossi, Daniela Brambilla, Assunta Bertussi, Alessandro Mascherpa, Chiara Gozzellino, Claudia Giordana, Clara Cortellazzi, Cinzia Chesi, Annamaria Burlini, Simona Di Carlo, Simona Abbiati, Roberto Tomba e Annamaria Gibin);
Comunicazione non verbale, aspetti tipici dell'ambiente sanitario (docente: dr. Roberto Antonangeli);
Comunicazione, creatività e lavoro di gruppo (docenti: dr.ssa Barbara Rossi e dr.ssa Simona Di Carlo).

Data
sabato 07/02/2009

Sede
Sala C.R.D.D.M.M. - COMANDO MARINA MILITARE - primo piano
Lungotevere delle Armi 20 (fermata metro Lepanto)
R O M A

Come arrivare con i mezzi pubblici
Prendere dalla STAZIONE TERMINI la metro A, scendere alla fermata LEPANTO e percorrere a piedi alcune centinaia di metri fino a LUNGOTEVERE DELLE ARMI 20.
N. B. La sede del corso è di fronte al Ministero della Marina Militare, quindi rispetto allo stesso, dal lato opposto del fiume

Numero massimo di partecipanti
20 persone

Partecipanti ammessi:
personale sanitario interessato alla comunicazione assertiva e ai crediti ecm: Medico chirurgo, Farmacista, Psicologo, Odontoiatra, Veterinario, Biologo, Chimico, Fisico, Assistente sanitario, Dietista, Educatore professionale, Fisioterapista, Igienista dentale, Infermiere, Infermiere pediatrico, Logopedista, Ortottista, Assistente di oftalmologia, Ostetrica/o, Podologo, Tecnico audiometrista,Tecnico audioprotesista, Tecnico della fisiopatologia cardiocircolatoria e perfusione cardiovascolare, Odontotecnico, Ottico, Tecnico della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro, Tecnico educazione e riabilitazione psichiatrica e psicosociale, Tecnico di neurofisiopatologia, Tecnico ortopedico, Tecnico sanitario di radiologia medica, Tecnico sanitario laboratorio biomedico, Terapista della neuro e psicomotricità dell'età evolutiva, Terapista occupazionale;
persone con un particolare interesse nei confronti della comunicazione assertiva (prima della richiesta di iscrizione inviare in tal caso una e-mail all'indirizzo cisp@psicoterapie.org contenente una descrizione della motivazione che spinge a frequentare il corso)

Per iscriversi:
1) effettuare il bonifico di euro 150,00 sul c/c n. 205994 intestato al dr. Gianni Lanari (responsabile legale del Centro Italiano Sviluppo Psicologia) presso BANCA MEDIOLANUM (paese: IT, cin-eu: 29, cin-it: H, abi: 03062, cab: 34210, Codice IBAN: IT29H0306234210000000205994, inserire nella causale il proprio nominativo e il titolo del corso) ;
2) inviare all’indirizzo cisp@psicoterapie.org la richiesta di iscrizione completa dei dati seguenti: nominativo, data di nascita, luogo di nascita, indirizzo di residenza, professione, codice fiscale, eventuale partita IVA e telefono (al ricevimento del bonifico sarà inviata una conferma dell’avvenuta iscrizione) .

Accreditamento ECM
Il corso ha ottenuto 7 crediti ECM per tutte le professioni

Per eventuali ulteriori informazioni
Telefonare ai numeri del C I S P di Roma ( 0622796355 - 0622796354