L’introduzione in Sanità di metodologie di gestione aziendale sta rivoluzionando l’intero assetto organizzativo che comporta per il medico l’assunzione di un atteggiamento innovativo nei confronti del proprio operato, in ragione della necessità di raggiungere una migliore efficienza in relazione alle risorse disponibili. Il burn-out è direttamente collegato a condizioni di stress lavorativo con conseguenze negative che possono essere causa di errore medico, difficoltà nel rapporto con il paziente, tensione, ansia e depressione dell’operatore. Queste conseguenze si riflettono negativamente ed inevitabilmente sull’efficacia del SSN, e comportano una complessiva riduzione della qualità delle prestazioni. Da qui la necessità di realizzare adeguati programmi di prevenzione dello stress lavorativo attraverso strategie ben precise mirate alla formazione degli operatori e dell’organizzazione del lavoro e ad una migliore e più qualificata gestione delle risorse umane.
PROGRAMMA
Ore 8.30 - 10.00 F. PELLEGRINO
Lo stress lavorativo nella nuova Sanità
• Stress lavorativo e processo di Aziendalizzazione della Sanità
• Il burn-out, definizione, cause, clinica
• Dati delle ricerche
• Le conseguenze del burn-out sull’individuo, sull’utenza, sull’azienda
• La sindrome di burn-out come malattia professionale
Ore 10.30 - 11.00 Pausa
Ore 11.00 - 13.00 F. PELLEGRINO
Il burn-out, l’organizzazione aziendale e l’individuo
• Problematiche aziendali e stress lavorativo
• Clima aziendale e audit sistemico
• L’intelligenza emotiva
Ore 12.00 - 13.00 P. ORSUCCI - R. BALZANO - V. GARDA
Lavori di gruppo
Si svolgono in piccoli gruppi con l’intento di favorire la costruzione di un contesto di apprendimento esperienziale, in cui ciascun partecipante potrà approfondire la conoscenza del proprio stile di comunicazione ed essere aiutato ad identificare le modalità più idonee per gestire le emozioni all’interno del proprio contesto lavorativo e di rafforzare il vissuto di autoefficacia percepita a tal fine verranno utilizzato tecniche di esplorazione dei vissuti e delle risonanze emotive degli operatori mutuate dall’esperienza “gruppi balint”, e tecniche specifiche del modello sistematico-relazionale, come la simulata ed il roleplaing.
Ore 13.00 - 14.00 Pausa pranzo
Ore 14.00 - 15.30 F. PELLEGRINO
La gestione delle risorse umane
Le risorse personali
• Psicosomatica e salutogenesi
• Apprendimento autodiretto
• La supervisione come strumento di formazione continua
Ore 15.30 - 17.00 R. BALZANO - P. ORSUCCI - V. GARDA
Lavori di gruppo
Ore 17.00 - 17.30 Pausa
Ore 17.30 - 18.30 V. GARDA Somministrazione ed analisi del questionario di autovalutazione stress lavorativo/intelligenza emotiva.
Esercitazione pratica, in sessione plenaria, tesa a favorire il riconoscimento dei fattori di vulnerabilità come prevenzione allo stress lavorativo
Ore 18.30 - 19.30 F. PELLEGRINO
Discussione e conclusioni. Presentazione della bibliografia ragionata

Per informazioni e per richiedere la scheda di adesione

Segreteria Organizzativa VARESI Srl Via Chieti, 2 00161 Roma tel. 06-44254539 fax 06-44249941