Si chiude un anno cruciale per l'azienda ospedaliera Villa Scassi. Ad aprile, alla naturale scadenza dell'amministrazione in carica dal 1998, i ben informati attendevano l'arrivo di un nuovo Direttore Generale. Ma la Regione, dopo essersi presa due mesi di riflessione, a giugno ci ripensava e confermava per un biennio Ferrando ed il suo staff: evento assai raro nella sanità pubblica, se non unico. Con uno sforzo finanziario di ben 30.000.000 di Euro: una vera girandola gli obiettivi realizzati o progettati, dalla ristrutturazione dei vari reparti (ormai giunta ben oltre la metà dell'opra) all'attivazione della casa di salute aziendale con camere a pagamento (unica in Liguria), alla prossima costruzione di un nuovo blocco a fianco del Padiglione 9. Tanto fervore edilizio va di pari passo con il rinnovo tecnologico, informatico e gestionale. La stampa specializzata nazionale (Il Sole 24 ore Sanità) ha riconosciuto a Villa Scassi veri e propri primati: risulta, tra l'altro, al secondo posto a livello nazionale per il minor costo della giornata di degenza.
"Una speciale commissione del Ministero della salute - spiega il Dott. Ciappina, Direttore di Presidio – ha selezionato una miriade di progetti innovativi per migliorare l'organizzazione dei servizi delle aziende sanitarie. L'unica realtà ligure classificatasi nel gruppo di testa delle 18 migliori aziende è Villa Scassi". Ferrando ed il suo staff – come si legge nel giudizio dell'Agenzia – sono stati apprezzati in quanto a Villa Scassi "è stata realizzata un'operazione piuttosto complessa, perché sono state affidate a terzi, in un arco di tempo relativamente breve, un numero rilevante di servizi: vigilanza, pulizia, gestione camere mortuarie, lavanderia, mensa e cucina, attività di brokeraggio assicurativo energia, sistema informativo e logistica (le ultime tre come integrazione dei propri servizi, ndr). L'iniziativa ha consentito di migliorare sensibilmente l'efficienza operativa ed il livello qualitativo dei servizi erogati…". Tramite queste operazioni sono stati peraltro ottenuti consistenti ritorni economici subito reinvestiti nel rinnovo delle tecnologie medicali.